Politiche di vendita

Il successo di un'azienda come la nostra si basa in gran parte sul passaparola di clienti soddisfatti. E perchè il cliente sia soddisfatto e si ricordi di noi, cerchiamo sempre di offrirgli cordialità, trasparenza e professionalità.

Chi ti offre un prezzo stracciato può offrire solo due cose: un pessimo prodotto o un pessimo servizio. O entrambi. Mentre chi chiede un prezzo troppo alto, dura poco sul mercato... La nostra famiglia è sul mercato automobilistico con grande successo dai primi anni '70, e dagli anni '80 nel settore camper. Siamo in costante crescita anche in piena crisi economica globale, significa che sappiamo dare al cliente un prodotto di qualità al miglior prezzo possibile. La trasparenza sull'offerta per noi è fondamentale, per esempio i chilometraggi dei nostri veicoli sono dimostrabili e la manutenzione documentabile, una rarità in un settore dove questo non è per nulla scontato. I nostri tecnici in officina, grazie ad un' esperienza ultra decennale, sapranno verificare il tuo camper, installare accessori ed effettuare riparazioni come pochi altri. Garantito. Gli impianti camper per esempio vengono verificati uno ad uno in preconsegna, e al momento del ritiro è il cliente stesso a toccare con mano che tutto sia funzionante prima di mettersi in viaggio. 

Ci sono alcune questioni che preferiamo mettere nero su bianco se stai visitando questo sito, sembreranno banali ma hanno creato frizioni in passato, quindi preferiamo ribadirle: 

1) Mostrare interesse per un veicolo, congedarsi con un "grazie, ci penso" per esempio , non offre alcun diritto di prelazione. Il veicolo è del primo cliente che fa un contratto e lascia una caparra, non ci sono "graduatorie" e nessun veicolo è riservato verbalmente, scripta manent.

2) Le schede sul sito non hanno valore contrattuale, le descrizioni possono contenere errori involontari, si invita a verificare di persona l’auto e la sua dotazione.

3) Gli accessori elencati in descrizione annuncio, sono stati verificati nella loro funzionalità e rientrano in garanzia di conformità

4) Eventuali acessori effettivamente presenti sul veicolo ma volutamente omessi dalla descrizione dell'annuncio, non sono conteggiati nel valore dell'offerta e non rientrano nella conformità del veicolo, non sono quindi coperti da garanzia ( esempio: se è presente un'antenan tv o un antifurto sul veicolo, ma non appare nella descrizione sull'annuncio web, rientra in questa casistica ). 

5) Per quanto riguarda lo stato di pneumatici, tagliandi e cinghia ditribuzione dei veicoli usati, quando possibile viene riportato per chiarezza già sulla scheda annuncio. Quando non indicato sull'annuncio il cliente è tenuto a verificarlo autonomamente sul veicolo o semplicemente chiedendo delucidazioni al personale commerciale qualora non fosse in grado di determinarlo da solo ( ad esempio leggendo il DOT dei pneumatici ). La consegna dei veicoli in linea di massima avverà nello stesso stato in cui il veicolo viene visionato sul piazzale, al netto dei controlli di funzionalità e pulizia preconsegna, eventuali manutenzioni come cambio olio, freni, gomme, distribuzione avvengono solo se specificati nell'offerta, se contrattualizzati , o se immediatamente necessari al buon funzionamento del mezzo e alla sua sicurezza, ed in linea di massima se l'intervento è previsto dalla scansione cronologica prescritta dal costruttore.

 

Vuoi ancora più serenità sull’acquisto di un veicolo usato? Puoi acquistare un’estensione di garanzia territoriale e temporale, con una polizza Conformgest assicurativa europea di 24 mesi, sia sulla parte meccanica che sulla parte camper.

 

E' sempre bello ricevere attestati di stima dai nostri clienti... eccone alcuni, SONO IL NOSTRO MIGLIOR BIGLIETTO DA VISITA...

"Buon giorno siamo antonietta e giovanni mxxxxxxi vostri clienti , ci siamo trovati benissimo quindi ci siamo permessi di fare il vostro nome ad amici e clienti, naturalmente abbiamo ricevuto soltanto elogi per la vostra serieta.Grazie ancora e continuate cosi perche la vostra professionalita è quasi unica"

                                                              
"Sento il dovere di ringraziarLa per la paziente attenzione, e desidero complimentarmi per la vostra organizzazione, il sito di informazioni aggiornate online, la professionalita’ e trasparenza. A conferma che esistono ancora aziende e persone “eccellenti” (poche purtroppo)
Cordialmente"
Luigi Txxxxi


"Salve , la ringrazio per la tempestività e organizzazione."
Gianluca F

 


"Grazie infinite per la sua professionalità."
Saluti,
Nicola B.


"Buon giorno
complimenti, questa e un' informazione vera completa e veloce. Avevo chiesto anche ad altro un concessionario, circa 10 giorni fa, senza risposta. Complimenti, ancora grazie saluti  e a presto"
Florin